Mapa de Procesos

Política de calidad

Lograr la satisfacción de nuestros clientes y usuarios siendo oportunos, seguros, accesibles, continuos, innovadores y humanos, garantizando siempre la competitividad de todo el recurso humano de la organización, aplicando los procedimientos médicos y farmacéuticos acordes con los últimos avances científicos utilizando equipos de tecnología convencional y de punta para la eficiente y eficaz prestación del servicio comprometidos con el cumpliendo de la normatividad legal vigente y la mejora continua del sistema de gestión de la calidad.

Nuestra misión

Somos la mejor opción en servicios integrales de oncología a nivel regional, brindando productos innovadores enfocados en el diagnostico, investigación, tratamiento ambulatorio, hospitalario y farmacéutico de alta complejidad a través de un talento humano altamente calificado, con tecnología convencional y de punta de acuerdo a los avances científicos del momento para lograr un mayor beneficio terapéutico de los usuarios.

Nuestra visión

En el año 2015 Oncólogos del Occidente S.A será reconocida como una empresa líder por excelencia en el tratamiento integral del cáncer impulsada por el talento humano, los avances científicos, tecnológicos, farmacéuticos con el propósito de mejorar la calidad de vida, salud y bienestar de sus usuarios.

Valores:

Honestidad: Oncólogos del Occidente S.A decide actuar conforme a la verdad y la justicia, en todos sus procesos médicos y administrativos, nos expresamos con coherencia y sinceridad y velamos por mantener los principios médicos que rigen la profesión oncológica en todas sus dimensiones.

Excelencia: Las prácticas de servicio sobresalen porque Oncólogos del Occidente S.A está orientada hacia los resultados, los clientes, el liderazgo y la perseverancia. Nuestro equipo humano busca procesos de mejora continua e innovación, alianzas mutuamente beneficiosas y de responsabilidad social.

Trabajo en equipo: Las estrategias, procedimientos y metodologías que utiliza nuestro equipo humano están cohesionadas con una visión globalizada y orientada al usuario, todo nuestro trabajo está basado en postulados de calidad total y modelos de excelencia empresarial.

Respeto: Oncólogos del Occidente S.A Valora, escucha y entiende a sus usuarios, funcionarios y comunidad en general, respetando sus creencias.

Responsabilidad Con Los usuarios: Oncólogos del Occidente S.A está comprometida con el cumplimiento de sus deberes y derechos de los pacientes.

Innovación: Oncólogos del Occidente S.A Aplica estrategias tecnológicas, organizativas y comerciales que permiten que nuestro servicio se adapte mejor a sus necesidades. Convertimos ideas y conocimiento en productos y servicios mejorados.

Cuidado del Medio Ambiente: Oncólogos del Occidente S.A está comprometido con el cuidado y desarrollo sostenible de los recursos naturales y el medio ambiente. En todas las innovaciones tenemos en cuenta los aspectos de salud, higiene y seguridad, y procedemos según el principio de la protección ambiental preventiva y del cuidado de los recursos.